Política de Privacidad
Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.
La protección de los datos y la privacidad de los usuarios es un tema prioritario para nosotros, por lo tanto, la información personal proporcionada por usted será utilizada estrictamente bajo los términos contenidos en esta Política de Privacidad.
Nuestra Política de Privacidad explica los procedimientos utilizados en relación con la recopilación, uso y difusión de información personal de los usuarios ("Propietarios"), a través del sitio web:
Esta Política de Privacidad también informa sobre las medidas adoptadas para garantizar y asegurar los derechos de los titulares sobre los datos e información personal proporcionada.
La información y datos proporcionados por los titulares sólo permanecerán en nuestro poder durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron autorizados y recabados durante el tiempo señalado por la ley.
Los usuarios pueden navegar por el sitio web de forma anónima sin proporcionar datos personales. El usuario no será identificable, salvo que adquiera los productos a través de nuestro sitio web o se ponga en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación disponibles en el sitio web.
El encargado del tratamiento de los datos personales de los titulares, así como de todo lo relacionado con la protección de datos es:
Costera del río
- Ciudad Colonial, Calle Arzobispo Meriño No. 352, esquina Calle Mercedes, Santo Domingo, República Dominicana.
- Llámenos o envíenos un mensaje de texto al: 829 452 4787.
- Correo electrónico: costera@kriocolor.com.do
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Costera del río se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, de acuerdo con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Publicaremos e informaremos con antelación, cualquier cambio realizado en relación con la Política de Privacidad y el tratamiento de sus datos. En caso de que usted nos haya otorgado autorización para el tratamiento de sus datos y dichos cambios en la Política de Privacidad, afecten o modifiquen el tratamiento de su información, tendrá derecho a aceptar o no dichos cambios y revocar su autorización para el tratamiento de los mismos.
Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con frecuencia para estar al tanto de los cambios realizados.
SEGURIDAD
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La información proporcionada en el sitio web se recopila a través de sistemas de encriptación seguros, Secure Socket Layer (SSL), y el almacenamiento con el cifrado AES–256, que encripta la información de su tarjeta de crédito reduciendo los riesgos potenciales de fraude. También seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS, Aunque estos sistemas cuentan con medidas de seguridad óptimas, se recomienda no enviar todos los datos de las tarjetas de crédito o débito en conexiones inseguras o dispositivos públicos.
Siempre mantendremos la seguridad física y electrónica de los procedimientos de recolección, almacenamiento y difusión de la información proporcionada por los titulares.
USO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Recogemos y utilizamos los datos personales de los propietarios para poner a disposición el contenido y los productos de nuestro sitio web. La recolección y uso de los datos personales de los titulares, solo podrá realizarse con el consentimiento previo y expreso del titular, según lo indicado por las leyes de protección de datos aplicables.
Teniendo en cuenta lo anterior, los Datos Personales otorgados por los titulares serán utilizados para el cumplimiento de las siguientes finalidades:
- Ofrecer los productos disponibles en nuestro sitio web.
- Proporcionar el contenido disponible en nuestro sitio web.
- Procesar pagos de productos a través de plataformas de pago y transferencia bancaria.
- Enviar y entregar los productos disponibles en nuestro sitio web.
- Informar sobre nuevos productos o cambios realizados a los ofrecidos
- Contactarnos con Usted.
- Evaluar la calidad de nuestro servicio y productos.
- Enviar a correo electrónico, teléfono celular o dispositivo móvil, mensajes de texto (SMS) información comercial, publicitaria o promocional sobre productos, eventos y promociones, con el objetivo de realizar campañas de marketing.
- Compartir, incluida la transferencia de datos personales a terceros para fines relacionados con el funcionamiento comercial de nuestro sitio web.
- Responder a los requerimientos legales de las autoridades administrativas y judiciales.
- Compartir los datos personales recolectados con terceros que tengan la calidad de aliados comerciales o para los cuales sea necesario transferir los datos para el cumplimiento del objeto del contrato, por ejemplo, las empresas de transporte para el envío de los productos.
TIPOS DE DATOS QUE RECOPILAMOS
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Utilizamos la información que nos proporciona para fines como el procesamiento de pagos de productos, respondemos a sus solicitudes y ofrecemos publicidad relevante. No recopilaremos ninguna información de identificación personal sobre usted a menos que usted la proporcione.
Información de pago: Los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web son servicios de terceros y procesarán la información necesaria para completar el proceso de pago requerido, como la información de su tarjeta de crédito o débito. Estos servicios de terceros cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Tratarán y salvaguardarán sus datos con total seguridad y con la única finalidad de tramitar la compra de los productos ofrecidos a través de esta página web. Si realiza el procedimiento de pago a través de cualquiera de estas plataformas, autoriza a estas plataformas, para el tratamiento de tus datos, en los términos contenidos en sus políticas de privacidad. Consulte las políticas de privacidad del método de pago a ser proporcionado por un tercero para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos de pago.
Costera del río se reserva el derecho de contratar cualquier plataforma de pago disponible en el mercado, que recogerá y tratará sus datos con la única finalidad de tramitar la compra de productos en nuestro sitio web.
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TERCEROS
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En el caso de que nuestro negocio se vendiera en parte o en su totalidad, las bases de datos personales contenidas en nuestros servidores serán transferidas a su nuevo propietario.
Por cualquier motivo y según lo establecido en las leyes de protección de datos, no venderemos, ni divulgaremos sus datos personales a terceros sin obtener su consentimiento previo, a menos que sea necesario y obligatorio por ley.
Los datos personales de los titulares no podrán ser transferidos a terceros sin el consentimiento previo de sus titulares. Dicho consentimiento se otorga automáticamente cuando usted otorga su autorización para el tratamiento de sus datos en virtud de la presente Política de Privacidad. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento por los titulares, quienes también tendrán derecho a exigir como prueba la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
AUTORIZACIONES
El Tratamiento de Datos Personales requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del Titular de dichos datos. Nosotros como responsable del Tratamiento de Datos Personales, contamos con los mecanismos necesarios para obtener la autorización de los titulares, garantizando en todo caso que es posible verificar el otorgamiento de dicha autorización.
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, la autorización para el tratamiento de los datos podrá otorgarse verbalmente, mediante documento físico, electrónico o cualquier otro formato que permita garantizar su consulta. En todo caso, la autorización deberá ser otorgada por el titular y ésta deberá poder verificar que conoce y acepta que Nosotros recogeremos y utilizaremos la información para los fines contenidos en la presente Política.
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Es recomendable consultar la Política de Privacidad y Protección de Datos de cada red social utilizada en nuestro sitio web.
ELIMINACIÓN DE DATOS Y PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales de la información del titular se eliminan o bloquean tan pronto como ya no es necesario almacenarlos. Asimismo, se producirá un bloqueo o supresión de los datos cuando haya expirado el plazo de conservación contenido en las normas de protección de datos aplicables, salvo que sea necesario seguir almacenando los datos con vistas a la celebración o cumplimiento de un contrato.
DERECHOS Y DEBERES DE LOS TITULARES
De acuerdo con la normatividad aplicable a la protección y seguridad de los datos, el titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar la restricción del uso de los datos personales que hayan sido otorgados por el titular.
- Ser informado en todo momento de los cambios en los datos y en el tratamiento de datos y políticas de privacidad de los mismos.
- Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le hemos dado a sus Datos Personales, así como la transferencia de los mismos a terceros, previa autorización del titular.
- Conocer los datos de contacto de los encargados del tratamiento de los datos otorgados por autorización previa, incluyendo a terceros.
- Solicitar la revocatoria de la autorización otorgada al responsable de los datos para el tratamiento de los mismos y solicitar prueba de dicha autorización.
- Solicitar la supresión y cancelación de los datos facilitados. El responsable está obligado a proceder sin demora a la cancelación de estos datos.
- Solicitar la eliminación y revocatoria de la autorización para el tratamiento de los datos a terceros, a quienes los datos fueron transmitidos por el responsable, en virtud del cumplimiento del servicio.
- Presentar consultas ante el responsable del tratamiento, y presentar quejas ante la autoridad competente.
- Acceder en forma gratuita a los Datos Personales otorgados y autorizados para su tratamiento.
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- Derecho a no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en procesos automatizados, que tengan efectos jurídicos ante usted.
El Titular de los Datos Personales tendrá el deber de mantener sus datos actualizados y garantizar la exactitud y veracidad de los mismos. No seremos responsables, en ningún caso, de la inexactitud de la información.
EJERCICIO DE DERECHOS
Los titulares de los datos personales podrán en cualquier momento solicitar al responsable del tratamiento de los datos, qué información sobre los titulares se conserva, así como solicitar la actualización, rectificación o supresión de dicha información, utilizando los medios de contacto disponibles en nuestra página web o contenidos en la presente Política. Adicionalmente, podrán solicitar la revocatoria de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular tenga un deber legal, contractual o comercial de permanecer en la base de datos.
DATOS DE CONTACTO PARA EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS
Nosotros seremos responsables de la recolección y tratamiento de los datos personales otorgados por los titulares.
El área de atención al cliente de Costera del río será la encargada de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y consultas de los titulares, en relación con el ejercicio de sus derechos.
Los titulares de la Información pueden ejercer sus derechos a través de los siguientes datos de contacto:
Costera del río
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